寧松強：共享式連鎖經營是王道

隨著社會的快速發(fā)展，醫(yī)藥零售行業(yè)催生了許多零售醫(yī)藥企業(yè)。同質化、“小而散”的發(fā)展現(xiàn)狀也讓眾多身處“野草”生長期的中小零售藥企面臨激烈競爭，如何有效應對并抓住機遇蛻變轉型成為這些中小零售藥企需要直面的重要課題。成立于2010年7月的永民康，從最初的單一賣藥小店到多元化的連鎖藥店的蛻變提升之路，不僅展示了一家零售醫(yī)藥民企是如何順勢而為抓住機遇乘風而飛的，也可以說是中國零售藥店如何在“小而散”的野草式生長期內起飛做強的縮影。為此，中華工商時報記者近日對話北京永民康醫(yī)藥技術公司總經理寧松強，探尋深化醫(yī)改進程中的連鎖藥店的奮進歷程。

身處“野草”生長期

在寧松強看來，連鎖藥店行業(yè)是個朝陽行業(yè)，比較穩(wěn)定，并在國家新醫(yī)改的政策下快速發(fā)展，“國家倡導零售企業(yè)實行連鎖經營制以及新醫(yī)改的實施和深化，方便老百姓外購，這些都是成立公司的契機?！?/span>

　　“現(xiàn)階段連鎖藥店整體市場競爭較大，企業(yè)最需要做的就是加大精細化管理力度，鞏固根基?！睂幩蓮姼嬖V記者，永民康唯有穩(wěn)扎穩(wěn)打，才能在全體員工的共同努力下逐步發(fā)展壯大?！肮蚕硎健边B鎖經營是王道。

　　生于野草式行業(yè)發(fā)展期，既是機遇，又是挑戰(zhàn)。如何認知并有效應對需要長遠眼光和運籌帷幄的智慧。生于此長于此的中小民企——永民康，其生存之道又是什么呢？

　　永民康的連鎖藥店變革跟其他轉型升級的大型零售藥企類似，也是主動轉型變革的，這種變革在“共享式思維下開展的。為應對日漸激烈的行業(yè)競爭和政策環(huán)境，永民康積極向行業(yè)龍頭企業(yè)學習，于2014年成立連鎖，主動進行自我升級與轉型，以通過連鎖化、規(guī)?；瘉硖岣咂髽I(yè)競爭實力。

　　從統(tǒng)一配送、人力資源、商品采購、質管、市場營銷、財務等部門的相互配合，永民康通過共享主義的企業(yè)文化打造強有力的團隊，先發(fā)展、后規(guī)范，再發(fā)展，不斷規(guī)范，直至精細化管理，形成企業(yè)獨有的核心競爭力，追求卓越，永無止境，迎合政府決策，順應社會發(fā)展，滿足市場需求，不斷提前發(fā)展轉型升級。

　　此外，永民康的管理層人士還告訴記者，永民康的另一大優(yōu)勢在于積極運用先進的管理模式和經營技巧，以北京為核心科學布點，穩(wěn)扎穩(wěn)打。這位人士告訴記者：“企業(yè)的優(yōu)勢主要是公司科學精細的管理體系，適應現(xiàn)階段和區(qū)域性的發(fā)展戰(zhàn)略以及整個團隊團結一致，為同一個目標而打拼的。”

　　識時務者為俊杰。永民康敏銳地覺察到市場變化與機遇，不僅成立永民康醫(yī)藥商學院，還取得網上藥店交易許可證，積極運用互聯(lián)網思維開拓網絡零售藥品的業(yè)務。

正是果斷棄分散經營而開展集約化連鎖式管理的變革，讓永民康在共享經濟模式的運作中有了爆發(fā)的基礎，在短短的5年時間得到快速的發(fā)展規(guī)模擴大。

如今的永民康，在北京擁有25家連鎖門店，一家永民康醫(yī)藥商學院和一家網上藥店。據(jù)寧松強介紹，2015年的年銷售額預計能突破8000萬元，2016年將把門店數(shù)量增至80家，爭取年銷售額突破1個億。

　　與此同時，這種共享式運營思維還體現(xiàn)在永民康的用人之道上。

　　作為一家還在成長中的中小企業(yè)，永民康發(fā)展的道路也非陽光普照，也會遭遇風雨，關鍵在怎么渡過難關。寧松強告訴記者，在公司成立初期也遇到了連鎖企業(yè)普遍會遇到的問題：實現(xiàn)理想經營中的規(guī)范化很難?！疤貏e是引進人才引進的問題，需要具有專業(yè)知識及能力的人才加入，在公司資金比較薄弱的情況下如何吸引人才是極具挑戰(zhàn)性的?！?/span>

　　如何解開這一挑戰(zhàn)性難題呢？

　　在發(fā)展過程中困難與解決困難的方法總是并存的。永民康選擇運用共享式思維來解決，“本著與員工互惠互利的原則，使員工持有公司的分紅，以此吸引人才?！蓖瑫r，為解決人才需求儲備優(yōu)秀人才，永民康還積極與石化學院合作，成立了永民康醫(yī)藥商學院。

　　“共創(chuàng)、共贏、共享。爭創(chuàng)利潤共享分紅，讓員工安居樂業(yè)。實現(xiàn)員工夢想、體現(xiàn)員工人生價值。重用一切可以重用的人才，統(tǒng)一目標、統(tǒng)一思想，營造和諧氛圍，打造家的企業(yè)，這就是永民康的共享主義。”寧松強如是說道。

　　方便百姓是宗旨

　　“永民康”的名字來自于“載醫(yī)濟永，至善民康”的企業(yè)愿景。對此，寧松強這樣闡釋了企業(yè)名稱的由來：“永是永遠，民是人民，康是健康。走進永民康，送您永健康，健康人生路，伴您永民康，期望人民大眾快快樂樂、健康生活，永民康永遠保障人民大眾的健康生活?！?/span>

　　看似平凡無奇的內涵，對于永民康這樣一家年輕的企業(yè)——生存才是當務之急，卻正是永民康能生存發(fā)展的立業(yè)之本。在寧松強看來，能夠生存下來的物種不是最強大的也不是最弱小的，而是能不斷適應變化的物種。因此，永民康更注重在初心上下功夫。

　　這種初心體現(xiàn)在永民康對顧客的關注上。醫(yī)藥旗下連鎖門店在做好藥品零售的同時，充分吸取顧客意見，努力拓展非藥品品類，增加了輪椅、拐杖、電子血壓計等醫(yī)療器械和保健錘、空氣凈化器等家庭保健用品。

　　針對于年輕客戶群體，永民康也積極投身網絡藥店建設，取得網上藥店交易許可證，于2013年成立了網絡藥店，目前年銷售額在1000萬元左右。

　　同時，永民康還針對廣大中老年顧客提供了一系列特別服務。不僅為了方便廣大中老年顧客的生活所需，增加了生活便利品，包括品牌洗滌日化產品和健康的食品系列，讓顧客可以一站購齊生活所需；還針對老年顧客群體，特別開展了電話預約，上門送貨服務，而且免費的健康知識講座為他們增加了保健意識，糾正了不良生活習慣。

　　這種初心還體現(xiàn)在永民康的四大經營目標上，一是設立農村店，最低價，給農民最實惠的價格；二是藥妝店——最時尚，滿足愛美人士的需求；三是社區(qū)藥店——最便利，為社區(qū)群眾提供最快捷、最便利的電話預約購藥及上門送貨服務；四是專業(yè)藥店——最專業(yè)，為群眾提供全方位的藥品需求服務，咨詢服務，專業(yè)知識。增加門店數(shù)量的同時不忘建立康復中心和養(yǎng)老機構，為中老年顧客群體提供切實全面的服務，初心可見。

　　最后，值得注意的是，在采訪中，永民康還提及工商聯(lián)等協(xié)會組織在其發(fā)展過程中也發(fā)揮了重要作用，不僅為企業(yè)和政府職能部門搭建溝通平臺，為企業(yè)間相互交流學習對接搭建平臺，還為中小企業(yè)轉型升級提供咨詢、策劃與企業(yè)宣傳等方面的服務。這些讓企業(yè)發(fā)展過程中感受到溫暖，得到了切切實實的幫助。

　　寧松強說，永民康正逐步精細化管理模式，由于連鎖統(tǒng)一管理，規(guī)模逐漸加大，成本降低，提升利潤空間會進一步提升，“一流的專業(yè)健康品牌連鎖藥房”之夢正在照進現(xiàn)實，他有信心。