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寧向東對(duì)話(huà)寧高寧 圖文(實(shí)錄)

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發(fā)布時(shí)間:2014-04-29 01:48:37來(lái)源:點(diǎn)擊量:144

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“清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院建院30周年系列論壇——啟程2014:變革與遠(yuǎn)見(jiàn)——企業(yè)家論壇”于4月25日在清華經(jīng)管學(xué)院召開(kāi)。上圖為寧高寧、寧向東對(duì)談。(圖片來(lái)源:新浪財(cái)經(jīng) 梁斌 攝)

  新浪財(cái)經(jīng)訊 “清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院建院30周年系列論壇——啟程2014:變革與遠(yuǎn)見(jiàn)——企業(yè)家論壇”于4月25日在清華經(jīng)管學(xué)院召開(kāi)。上圖為中糧集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)寧高寧、清華經(jīng)管學(xué)院教授寧向東對(duì)談。

  以下為對(duì)話(huà)實(shí)錄:

  寧向東:大家下午好,今天我非常高興,也非常緊張和寧總做對(duì)話(huà),我看寧總好象很忙,講話(huà)很緊張,但實(shí)際上聽(tīng)你講話(huà)比你更緊張,我現(xiàn)在很忐忑,也很緊張,希望讓我的捧哏讓寧董事長(zhǎng)講出一些好的東西。

  寧高寧:我們姓寧的當(dāng)教授就他自己。

  寧向東:我這姓寧是假的,他是真的。今天絕不是自家在這捧,確確實(shí)實(shí)他是我非常尊敬企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,他的管理理論有很多東西是我自己還在研究,還在想的一些問(wèn)題的范圍。我家里面對(duì)一些企業(yè)家的材料,我自己比較尊敬的企業(yè)家材料也搜尋了,包括郭總。今天我為了參加這個(gè)事我把我那有關(guān)寧高寧同志的東西又翻了翻,我今天帶來(lái)一點(diǎn)來(lái),寧總說(shuō)他有一些也沒(méi)有,我準(zhǔn)備勸他回購(gòu)。因?yàn)閷幙偝讼駨V昌董事長(zhǎng)戴眼鏡比較斯文,讀大學(xué)的以外,像我們這種長(zhǎng)相的人也有可能有文化。寧總早些年來(lái)學(xué)過(guò)真正的儒商文化,學(xué)生們說(shuō)寧高寧怎么像儒商呢,實(shí)際像放牛娃。他曾經(jīng)還作過(guò)詩(shī)。他真的是有很多的思考,幫助剛才講的東西,我想有些東西大家回去以后再體會(huì)體會(huì),也許我想收益會(huì)更多。

  今天從哪說(shuō)起呢,中糧收購(gòu)蒙牛有四、五年了,我知道中糧收購(gòu)蒙牛大家事后當(dāng)一個(gè)樂(lè)過(guò)去了,中糧在蒙牛身上除了想要得到的東西以外,中糧有很多改造的方面,包括綠色管理,中糧從蒙牛得到了很多,您能不能談一談這個(gè)方面。

  寧高寧:我當(dāng)時(shí)在中糧說(shuō)過(guò)幾次,我說(shuō)中糧從蒙牛身上學(xué)的,包括蒙牛從中糧學(xué)的,實(shí)際上雖然蒙牛出現(xiàn)過(guò)質(zhì)量事故,但等到中糧質(zhì)量部門(mén)去蒙牛去看的時(shí)候,說(shuō)他們比我們還嚴(yán)。從這個(gè)來(lái)講,實(shí)際上任何一個(gè)企業(yè)一接觸都會(huì)有些自己內(nèi)部發(fā)展起來(lái)的閃光的東西,當(dāng)然你可以說(shuō)很多蒙牛的過(guò)程,這個(gè)結(jié)果就是中糧當(dāng)時(shí)買(mǎi)的時(shí)候公司市值200多億,現(xiàn)在800多億。企業(yè)的股東、團(tuán)隊(duì)、管理系統(tǒng)、品牌、產(chǎn)品都得到了一個(gè)改進(jìn)式的恢復(fù)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)剛好有一個(gè)國(guó)進(jìn)民退,民進(jìn)國(guó)退的問(wèn)題,中國(guó)總想變成政治化的東西代表什么意思。我希望清華同學(xué)不要這樣,為什么這么做,代表著什么意思,它的興趣其實(shí)是怎么把品牌做好,怎么把市場(chǎng)做好,怎么把產(chǎn)品做好,沒(méi)有人問(wèn)這個(gè),一問(wèn)這個(gè)太土了,太小兒科了,都問(wèn)大事,國(guó)家怎么回事,國(guó)際上怎么回事,眾人都喜歡這個(gè)。這樣的話(huà)社會(huì)就變的比較浮躁,具體說(shuō)怎么回事,怎么修正,怎么改,老牛帶領(lǐng)的12年的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),突然之間國(guó)企接過(guò)來(lái)行不行,出什么問(wèn)題?可以出完全災(zāi)難性的問(wèn)題,清華的人也不問(wèn),覺(jué)得太沒(méi)意思了,這個(gè)東西如果說(shuō)真有誰(shuí)去把這個(gè)過(guò)程寫(xiě)成一個(gè)案例,我覺(jué)得是對(duì)中國(guó)企業(yè)管理的貢獻(xiàn)。寫(xiě)成內(nèi)部的案例,不是簡(jiǎn)單報(bào)紙上、網(wǎng)上弄一段,大家一問(wèn)問(wèn)題就是網(wǎng)上的內(nèi)容。從這個(gè)來(lái)講我覺(jué)得蒙牛的基礎(chǔ)本來(lái)也不錯(cuò),雖然質(zhì)量也出了一些問(wèn)題,但是基礎(chǔ)還是不不錯(cuò)的。剛才講到預(yù)算系統(tǒng)有一些長(zhǎng)處,蒙牛的紀(jì)檢的管理,蒙牛所有的質(zhì)量系統(tǒng)的管理,蒙牛采購(gòu)系統(tǒng)管理,否則的話(huà)可能這個(gè)企業(yè)幾年早完蛋了。

  后來(lái)又來(lái)了新的股東,包括達(dá)能也好,來(lái)了新的股東,中國(guó)人覺(jué)得老外來(lái)了,變成老外的東西了,現(xiàn)在也不怎么說(shuō)國(guó)進(jìn)民退了。但是我覺(jué)得它本來(lái)是一個(gè)商業(yè)運(yùn)行的案例,成功也好,失敗也好,它是商業(yè)案例。現(xiàn)在這個(gè)過(guò)程我覺(jué)得是比較好的組合,從股權(quán)來(lái)講有國(guó)有企業(yè),有外資企業(yè),也有一些職工的股份在里面。這是從股權(quán)來(lái)講,從董事會(huì)來(lái)講市場(chǎng)的激勵(lì),市場(chǎng)的選擇,從產(chǎn)品來(lái)講市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),從經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍有3000多萬(wàn)人,完全是接觸市場(chǎng)檢驗(yàn)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程在市場(chǎng)有起伏,做的好一點(diǎn)浮一浮,做的差一點(diǎn)沉一沉,它是市場(chǎng)化的公司。這樣和大家站在同一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的起點(diǎn)上,我覺(jué)得這里面能總結(jié)的管理非常非常多,為什么孫伊萍一個(gè)女的去了幾年下來(lái)大家很接受,哪那么容易。一個(gè)人跑到內(nèi)蒙去,天高地遠(yuǎn)風(fēng)沙大,不是在和林格爾縣,是在一個(gè)郊區(qū)里面,我們十年期間打造的一個(gè)公司,憑什么來(lái)搞我們?,F(xiàn)在一天到晚說(shuō)企業(yè)并購(gòu)案例,出多少錢(qián),怎么發(fā)展,我覺(jué)得這里面不光這一個(gè),郭廣昌更多了,郭廣昌買(mǎi)了國(guó)外的模式,我現(xiàn)在弄不太清楚,是一樣的問(wèn)題。怎么買(mǎi)老外的公司,最近不是中糧買(mǎi)荷蘭的公司,那人稍微少一點(diǎn),200人的員工。問(wèn)我為什么買(mǎi)我們,我們?cè)趺崔k,下一步怎么搞,這些問(wèn)題你得回答他們,這個(gè)不是純文化的問(wèn)題,也不是純管理體制的問(wèn)題,也不是給多少錢(qián)的問(wèn)題,是整個(gè)兩種系統(tǒng)要對(duì)接。我們到了荷蘭入境都不讓入,中國(guó)人先站一邊,因?yàn)橹袊?guó)人護(hù)照容易出問(wèn)題,先等著,別人先走你再走。說(shuō)你來(lái)幾天,我說(shuō)三天,表上怎么寫(xiě)的四天,到底哪天走,我說(shuō)這個(gè)表不是我填的。我想了,我買(mǎi)你們國(guó)家的一個(gè)公司做董事長(zhǎng)不走了怎么辦,我沒(méi)敢說(shuō),壓著火了。后來(lái)這個(gè)故事我也講給員工聽(tīng)了,我說(shuō)你們能接受一個(gè)中國(guó)的企業(yè)不容易了,接受一個(gè)中國(guó)的國(guó)有企業(yè)更不容易,為什么?因?yàn)槲覀冞B入境權(quán)力都沒(méi)有,怎么跑來(lái)買(mǎi)人家的公司呢?,F(xiàn)在越南的公司賣(mài)過(guò)美國(guó)人,賣(mài)給美國(guó)人沒(méi)問(wèn)題,最早我們要把不太好的品牌創(chuàng)出中國(guó)品牌來(lái)。這方面有太多的酸甜苦辣。

  寧向東:有一個(gè)寧高寧的手稿沒(méi)看出來(lái),最早收購(gòu)一個(gè)企業(yè)有幾個(gè)方面。另外他講蒙牛引出寧總管理思想的問(wèn)題,五步組合論,我想企業(yè)把這個(gè)用好的話(huà),80%的企業(yè)都會(huì)取得很好的成功,甚至在某種意義上來(lái)講我們?cè)趯W(xué)校里面做一些事沒(méi)有超過(guò)五步組合論。

  寧高寧:這是很多年前的,你怎么找到的,我都沒(méi)有。

  寧向東:五步組合論從選人、建團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力最后業(yè)績(jī)指標(biāo),如果不行再一個(gè)循環(huán)。這個(gè)實(shí)際上包括蒙牛、中糧,其他的國(guó)有企業(yè)我覺(jué)得都是采用這樣的方法。我想怎么樣把五步提煉出來(lái)?因?yàn)槟瓉?lái)寫(xiě)過(guò)一句話(huà),華潤(rùn)其實(shí)應(yīng)該是一所大學(xué),它與大學(xué)不同的是它有一個(gè)真實(shí)的實(shí)驗(yàn)廠(chǎng)。我想這是早期在華潤(rùn)的時(shí)候想的問(wèn)題,您的一個(gè)思路,怎么把這五步提出來(lái)作為你的重要思想。

  寧高寧:今天在學(xué)校里面,是同學(xué)和老師在這,實(shí)際上在同學(xué)在這讀書(shū),讀完了以后去到企業(yè),企業(yè)自己去忙活了半天,琢磨了半天,又希望按他自己的套路,就像說(shuō)不管是打球也好,游泳的也好,老師教完了總有自己的體會(huì)在里面,這個(gè)體會(huì)往往時(shí)間長(zhǎng)會(huì)更簡(jiǎn)潔一點(diǎn),更提煉一點(diǎn)。我知道一個(gè)企業(yè)是投資基金經(jīng)理,叫Deilo。他把經(jīng)濟(jì)學(xué)說(shuō)的雖然角度變了一下,但基本上把經(jīng)濟(jì)學(xué)的實(shí)用性,經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心經(jīng)濟(jì)循環(huán)和企業(yè)循環(huán),大循環(huán)、小循環(huán)界定的非常清楚,用兩年時(shí)間教這門(mén)課。從這個(gè)來(lái)說(shuō)五步組合論第一步還是從所有制,從企業(yè)形式開(kāi)始,從最早的有限公司,最早的股東價(jià)值取向,最早的所謂信托人責(zé)任說(shuō)起。因?yàn)橛邢薰竞推髽I(yè)信托人所有制是組成之一,形成所有制讓別人管理。但是在這里面就產(chǎn)生怎么選擇,一大堆的東西都在里面。五年、十年的爭(zhēng)論,沒(méi)完沒(méi)了,最終的結(jié)果不管怎么選擇,怎么搞所有制,最后如果你承認(rèn)信托所有制的話(huà),可能最終最主要的角色就是選了那個(gè)人,選了這個(gè)經(jīng)理人。我相信廣昌的企業(yè)也是一樣,一開(kāi)始剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,可能自己干的多,最終這個(gè)人是多大不可想象的,但是責(zé)任在五步論第一步里面是完成的,而這個(gè)責(zé)任中國(guó)人到目前為止第一步還在摸索。

  第二步是團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題,當(dāng)然這里面不光是團(tuán)隊(duì)本身的組建、選拔、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、協(xié)作等等,而這個(gè)解決起來(lái)不是很好。要么你好我好,要么老板一個(gè)人說(shuō)了算,要么大家鬧矛盾,這里面成熟的理論和訓(xùn)練去解決這樣的問(wèn)題。放在不同的文化不一樣,這是一個(gè)基礎(chǔ),沒(méi)有這個(gè)談不了。這個(gè)東西不是完全這么走的,有重疊和反復(fù)的。

  最重要是基本在第三步和第四步,戰(zhàn)略的怎么執(zhí)行問(wèn)題,其他評(píng)價(jià)的也好,選拔的也好,團(tuán)隊(duì)的也好,這里面強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、成本這些東西、戰(zhàn)略、并購(gòu)、統(tǒng)計(jì),這樣的話(huà)使得一個(gè)同學(xué)學(xué)完了以后,學(xué)20多門(mén)課,每門(mén)課之間什么關(guān)系不知道。比方說(shuō)你學(xué)個(gè)會(huì)計(jì),這個(gè)會(huì)計(jì)和人力資源什么關(guān)系呢?比方說(shuō)今天你的企業(yè)成本高了怎么辦,找財(cái)務(wù)部,然后再找采購(gòu)部,然后找生產(chǎn)部門(mén)、設(shè)計(jì)部門(mén)、研發(fā)部門(mén),找到原來(lái)戰(zhàn)略錯(cuò)了,布局成本高了。怎么戰(zhàn)略錯(cuò)了?團(tuán)隊(duì)不團(tuán)結(jié),因?yàn)閳F(tuán)結(jié)本身他們鬧矛盾,討論CEO不好,為什么CEO不好?是和大股東有關(guān)系,是大股東派下來(lái)了。要想解決成本問(wèn)題和大股東討論,否則找不到問(wèn)題。從這個(gè)來(lái)講我們就有一個(gè)循環(huán),大股東找對(duì)了,后面很多管理辦法不行也不行,這是一個(gè)大的循環(huán)。我希望這個(gè)東西我記得寫(xiě)過(guò),這個(gè)東西我希望像一張地圖,就像問(wèn)路一樣,清華大學(xué)問(wèn)頤和園怎么走,人家可能會(huì)問(wèn)你,你說(shuō)往那走,他就去了。到頤和園又不知道往哪去了。你要給他一張地圖,這個(gè)地圖怎么走可以,把20幾門(mén)管理課程里面涉及的內(nèi)容直接有機(jī)的聯(lián)系起來(lái)就可以使用。

  現(xiàn)在中糧來(lái)做培訓(xùn),這里面可以拿出任何一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)去做培訓(xùn)。比如選拔經(jīng)理人怎么選拔,這里面五花八門(mén),什么都有,但這里面也應(yīng)該放在大的框架里來(lái)進(jìn)行。這個(gè)題目是挺多的內(nèi)容,今天說(shuō)不全。

  寧向東:五步組合論最后選的CEO如果做的得好就繼續(xù)做,做不好就換人,更替的機(jī)制就是治理結(jié)構(gòu)的問(wèn)題,更替的標(biāo)準(zhǔn)就是業(yè)績(jī),而業(yè)績(jī)是由所謂戰(zhàn)略指導(dǎo),剛才講各種數(shù),就是我們說(shuō)具體方法具體管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的。其實(shí)難在難在哪呢?第一步是選人,第二步搭班子,不同的企業(yè)不同團(tuán)隊(duì)里面是很難的應(yīng)用。寧總在這方面有很多思考,我找到思考也許是源頭的表現(xiàn),這是最早的源頭了,他2002年在黨校學(xué)習(xí)進(jìn)修一班三組,他里面寫(xiě)了這么一句話(huà):“承擔(dān)主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)者的作用,一定要豪不含糊的彰顯出來(lái),企業(yè)經(jīng)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)也要以主要負(fù)責(zé)人為主來(lái)建立,不應(yīng)該是一般的拼湊,更不能在主要負(fù)責(zé)人不認(rèn)可的情況下強(qiáng)行指派。一個(gè)不能協(xié)調(diào)工作的團(tuán)隊(duì),絕不可能搞好一家企業(yè)。一個(gè)不能自如的調(diào)配資源,包括人力、財(cái)力的企業(yè)負(fù)責(zé)人也不可能搞好企業(yè),對(duì)這個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人的監(jiān)督可以很?chē)?yán)格,很周密,但對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理方面的權(quán)利則要有很大的發(fā)揮余地,如果對(duì)其不滿(mǎn)意可以隨時(shí)更換,但不應(yīng)又讓他執(zhí)行這項(xiàng)職責(zé),又不給他足夠空間,這樣企業(yè)沒(méi)了效率,也沒(méi)了企業(yè)家。”這個(gè)問(wèn)題能不能多闡述一下,這個(gè)問(wèn)題到您這一層確實(shí)存在,寧總講過(guò)去100年歷史的瞬間,共產(chǎn)黨解決了很多問(wèn)題,但實(shí)際上還有很多的問(wèn)題需要進(jìn)一步的改革去解決,比如在寧總這一層,我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題還存在,解決下面簡(jiǎn)單一點(diǎn),主要負(fù)責(zé)人應(yīng)該怎么樣去匹配。

  寧高寧:這是2002年,12年前的時(shí)候,當(dāng)時(shí)省部級(jí)班在黨校,三個(gè)月的班,每個(gè)人都要寫(xiě)所謂的論文,這是當(dāng)時(shí)我寫(xiě)的一個(gè)論文。這個(gè)當(dāng)時(shí)好象被厲以寧教授拿去發(fā)表什么創(chuàng)新改革的一個(gè)小雜志上,也沒(méi)有人再去看。我今天感謝我們這個(gè)本家,他給我找來(lái),因?yàn)檫@個(gè)文章還在我心里面,包括這幾年有一些反思的。這個(gè)有幾千字的論文,我當(dāng)時(shí)是試圖描繪中國(guó)企業(yè)改革基本的路徑,你要看前面中國(guó)企業(yè)怎么改革,企業(yè)和政府的關(guān)系,企業(yè)應(yīng)該受到什么樣的管理,我當(dāng)時(shí)最主要的想法,中國(guó)的國(guó)有資產(chǎn)應(yīng)該是為全國(guó)人民的,應(yīng)該被全國(guó)人民所享用,所知道,應(yīng)該和中國(guó)的稅收、中國(guó)的財(cái)政連在一起的。那時(shí)候的央企盈利大約是在不到2萬(wàn)億左右,但那時(shí)候我們的稅收只有4、5萬(wàn)億,現(xiàn)在可能是十幾萬(wàn)了,我覺(jué)得有一個(gè)比例的。這樣全中國(guó)的人就都可以去,如果國(guó)企做好了,全中國(guó)人民都可以減稅,都可以有好的醫(yī)療,都有好的道路,都有好的學(xué)校,這樣就沒(méi)有隔閡。后來(lái)大家知道歷史走過(guò)來(lái)沒(méi)有那么順利,你念的話(huà)還略顯青澀,我現(xiàn)在比那個(gè)時(shí)候成熟多了,十年前寫(xiě)的比較直接多了。

  剛才講這個(gè)過(guò)程是經(jīng)理人怎么選的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上是永遠(yuǎn)不可回避,也任何的回避都會(huì)受到懲罰的這么一個(gè)問(wèn)題。而我們市場(chǎng)想回避它,干的不好怎么辦,人的能力是不一樣的,德行是不一樣的,所能干的事是不一樣的,不是人不好,而是沒(méi)有把它放到一個(gè)合適的位置來(lái)工作的。就像那時(shí)候在黨校有一個(gè)玩笑,說(shuō)如果在大街上問(wèn)一個(gè)人,說(shuō)協(xié)和醫(yī)院缺一個(gè)外科主任,你敢不敢干,說(shuō)那不行,我不會(huì)開(kāi)刀。哪個(gè)央企缺董事長(zhǎng)你敢不敢干,他就說(shuō)那可以啊,因?yàn)椴恍枰魏渭寄艿?。你到下面也是一樣的,我記得二十年前在香港有一個(gè)律所的人,它是做的不錯(cuò)的,我讓他到公司當(dāng)小經(jīng)理的時(shí)候,他們說(shuō)人力資源部缺一個(gè)人,這個(gè)人不錯(cuò)讓他做人力資源部,后來(lái)問(wèn)他去不去人力資源部搞一個(gè)副經(jīng)理,提拔一下,他說(shuō)不行,他說(shuō)我就是干律師的,我會(huì)速記,我會(huì)做秘書(shū)文件檔案,我不會(huì)人力資源部,把我搞那去以后,哪天你不要我了我找不工作了。我還是做秘書(shū),企業(yè)本身也是這樣?,F(xiàn)在中糧里面有一個(gè)ROE的計(jì)劃,可能一般ROE是資本金回報(bào)率的意思,中糧里面的ROE是評(píng)價(jià)更換,每年5%,不在于好壞,只要排在最后就更換。不包括退休的,不包括違紀(jì)的,我們開(kāi)始做了,不是那么順利,但實(shí)際一圈轉(zhuǎn)下來(lái)以后必然經(jīng)過(guò)這個(gè)階段,如果沒(méi)有這個(gè)等于企業(yè)沒(méi)有管理,國(guó)有企業(yè)很難的。中糧是幾十個(gè)高層的經(jīng)理,大概50個(gè)人他們講的。我說(shuō)你們別瞎說(shuō),你們說(shuō)完了以后就換你們,不行就讓他們下來(lái)。他們提出來(lái)所謂每年更換的計(jì)劃,更換完了以后怎么再選人。比如你不想選好人,用所有的標(biāo)準(zhǔn)選好人可能在某些情況下會(huì)失誤,會(huì)失望,也有表現(xiàn)很好的。我以前寫(xiě)過(guò)一個(gè)小文章,叫“你行嗎”100多個(gè)問(wèn)題,每一個(gè)問(wèn)題背后都有一個(gè)人。這個(gè)人上臺(tái)非常好,就不敢冒險(xiǎn),不敢承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),怎么辦。這個(gè)問(wèn)題就來(lái)了,這個(gè)人上臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)人員關(guān)系都很好,就成本控制不好,這都是問(wèn)題。用什么來(lái)?yè)Q它?用什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)?yè)Q它?沒(méi)有一個(gè)清晰的標(biāo)準(zhǔn),或者沒(méi)有公開(kāi)說(shuō)服力的話(huà)都不行。這個(gè)問(wèn)題必須是特別大的題目,但是必須能能上下,能評(píng)價(jià),能換,沒(méi)有這個(gè)不能管理。

  寧向東:今天時(shí)間特別少,對(duì)寧董事長(zhǎng)不公平,大家可以看他寫(xiě)的一些東西。


(責(zé)任編輯:寧?kù)o)


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