年歲匆匆，如何取舍——寧向東教授：學(xué)會(huì)拒絕

   寫這個(gè)題目，是因?yàn)槲易约翰粫?huì)拒絕，無(wú)論待人，還是對(duì)事。年輕時(shí)，因?yàn)閷I(yè)感不強(qiáng)，不懂得做事要有選擇的道理，做了很多與自己追求的目標(biāo)南轅北轍的事。

   記得那時(shí)因?yàn)閷?duì)一個(gè)時(shí)髦話題有興趣，做了點(diǎn)研究，不太懂的地方去請(qǐng)教朋友。因太多基礎(chǔ)知識(shí)沒(méi)準(zhǔn)備好，朋友不耐煩了。他質(zhì)疑我：你怎么做到我的領(lǐng)域里來(lái)了，你為什么要研究這個(gè)問(wèn)題？我回答：因?yàn)樵跁昀锓瓡?，遇到了這樣一個(gè)領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)沒(méi)人弄過(guò)。朋友問(wèn)：你是要做專家嗎？這個(gè)東西在國(guó)外也是新領(lǐng)域，搞這方面東西的人，出身大部分都是搞計(jì)算機(jī)的，你如果做進(jìn)去，那就是個(gè)陷阱，你的功底不夠。如果不往深里做，你就什么都不是。朋友最后概括：你是種了我的地，荒了自己的田。   于是，反思自己：之所以會(huì)把大量時(shí)間投在一些并不真正重要的話題乃至事情上，除了興趣外，還有一個(gè)重要原因，是年少、精力旺盛，不知時(shí)光寶貴，因?yàn)橛写蟀训臅r(shí)間可以浪費(fèi)，并不覺(jué)得老之將至是瞬間的事，不知道為了那個(gè)終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是需要放下很多事的。    2001年在哈佛，聊天時(shí)學(xué)到了一個(gè)詞：“Return on Management”，翻譯成中文叫“管理回報(bào)率”。一直以來(lái)，財(cái)務(wù)上都是講“資本回報(bào)率”、“資產(chǎn)回報(bào)率”，都是些可計(jì)量的指標(biāo)。對(duì)于“管理力”這樣軟性的、幾乎不可衡量的概念，聽到它也是需要算算回報(bào)率大小時(shí)，無(wú)比震撼。后來(lái)，隨著年齡增長(zhǎng)，對(duì)此一方法論的認(rèn)同持續(xù)增加。    人生苦短，可以做事的時(shí)間之少，甚至不敢讓人推算。而在這有限的時(shí)光中，能夠做成一件事，其實(shí)就相當(dāng)不易。于是，對(duì)自己的管理能力（也就是做事的精力和能力）進(jìn)行預(yù)算，至關(guān)重要。有了預(yù)算的概念，就逐漸懂得了不要浪費(fèi)精力，要挑主要的事情做。不太緊要的事情，必須加以拒絕。    前幾日研讀一位著名企業(yè)家的講話稿，深深以為這個(gè)人的“低調(diào)”其實(shí)是為了保證其“管理回報(bào)率”的高水平。此人幾乎不接受任何國(guó)內(nèi)媒體的采訪，但卻在內(nèi)部與員工的溝通上花了大量時(shí)間。他常常親臨一線，去感受如何讓一線的炮火指揮戰(zhàn)斗。據(jù)說(shuō)，他也常與國(guó)外媒體侃侃而談，目的是樹立企業(yè)國(guó)際形象，為其事業(yè)的國(guó)際化鋪路。他也在重要的政府關(guān)系上投入力量，手段巧妙，布局精致。但對(duì)于那些他不以為意的論壇和采訪，他從來(lái)都是敬而遠(yuǎn)之。他知道自己要什么，知道為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，需要做什么。他是典型的會(huì)運(yùn)用“管理回報(bào)率”概念來(lái)算計(jì)的人。    善于拒絕的人通常低調(diào)，而低調(diào)的人內(nèi)心往往暗流涌動(dòng)。外向的人，往往思考較少，反應(yīng)很快，對(duì)外界的事情會(huì)沖動(dòng)式地參與。而內(nèi)向的人，留給自己的時(shí)間更多，沉思，謀定而后動(dòng)。給人的印象是忍得住。拒絕多于配合，拒絕多于迎合。常常拒絕別人的人，在選擇事情上也是一樣的套路：值得做的，盡力做好；不值得做的，都懶得吭一聲。    拒絕，最初只是一種個(gè)人行為。但作為企業(yè)家，如果運(yùn)用得當(dāng)，就會(huì)影響整個(gè)組織，甚至形成一種組織文化，成為一種組織氣質(zhì)。在一家老大如神明一樣被崇拜的企業(yè)里，下屬一旦信賴了領(lǐng)袖，他們就會(huì)時(shí)刻關(guān)乎老大的舉止，無(wú)論是直接還是間接；也無(wú)論是看到的還是聽到的。于是，有時(shí)候一個(gè)公司的人會(huì)越長(zhǎng)越像。我曾經(jīng)教過(guò)一些來(lái)自于這家企業(yè)的學(xué)生，也對(duì)這家公司的不少中高級(jí)經(jīng)理人做過(guò)訪問(wèn)。這些人好像是一個(gè)模子里刻出來(lái)的：熱情但有節(jié)制，坦誠(chéng)卻話不多，專業(yè)但并不炫耀。就像他們的老板，充滿神秘。

(文章來(lái)源中國(guó)企業(yè)家網(wǎng)    文/寧向東）